Los impactos generados por el COVID-19 en los guías turísticos de las Islas Galápagos, Ecuador

Autores/as

  • Andrea Muñoz Barriga Fundación Charles Darwin y Pontificia Universidad Católica del Ecuador https://orcid.org/0000-0001-5685-5268
  • Nicole Pinos Jarrín Pontificia Universidad Católica del Ecuador

DOI:

https://doi.org/10.47557/KHPU4689

Palabras clave:

sostenibilidad, percepciones, guía turístico, COVID-19, Islas Galápagos

Resumen

Los guías especializados son uno de los elementos centrales de la experiencia turística. El objetivo fue analizar los principales impactos del COVID-19 en este grupo y su percepción con relación al manejo y gestión de la crisis en las Islas Galápagos. Este es un análisis exploratorio mixto para lo cual se utilizaron encuestas a guías y entrevistas semiestructuradas a actores claves y guías. Entre los resultados se determinó que la pandemia los afectó mucho; sin embargo, son esenciales en la reactivación turística pues son el principal vínculo entre los turistas y los destinos.

Descargas

Los datos de descargas todavía no están disponibles.

Citas

Banco Central del Ecuador. (2021). La pandemia incidió en el crecimiento 2020: la economía ecuatoriana decreció 7.8%. https://tinyurl.com/2jzk8buw

Burbano, D. V. y Meredith, T. C. (2021). Effects of tourism growth in a UNESCO World Heritage Site: resource-based livelihood diversification in the Galapagos Islands, Ecuador. Journal of Sustainable Tourism, 29(8), pp. 1270-1289. https://doi.org/10.1080/09669582.2020.1832101

Burbano, D. V., Valdivieso, J. C., Izurieta, J. C., Meredith, T. C. y Quiroga, D. (2022). “Rethink and reset” tourism in the Galapagos Islands: stakeholders’ views on the sustainability of tourism development. Annals of Tourism Research Empirical Insights, 3(2), 100057. https://doi.org/10.1016/j.annale.2022.100057

Cabanilla, E., Ocaña, W., Garrido, C. y Molina, E. (2021). La nueva realidad del turismo post COVID 19. En V. Llugsha (Ed.), Turismo y desarrollo desde un enfoque territorial y el COVID-19. CONGOPE, Ediciones Abya Yala e Incidencia Pública Ecuador.

CEPAL. (2020). Informe Especial COVID-19. Los efectos del COVID-19 en el comercio internacional y la logística. https://tinyurl.com/2p878x3y

Cotner, S., Mazur, C., Galush, T. y Moore, R. (2017). Teaching the tourists in Galápagos: what do Galápagos National Park guides know, think, and teach tourists about evolution? Evolution: Education and Outreach, 10(1), 9. https://doi.org/10.1186/s12052-017-0072-4

Díaz de Rada, V. (2014). Complementación entre encuestas presenciales y telefónicas Política y Sociedad. Política y Sociedad, 51(1), pp. 201-226. https://doi.org/10.5209/rev_POSO.2014.v51.n1.42431

Diaz de Rada, V., Dominguez, J. A. y Pasadas del Amo, S. (2019). Internet como modo de administracion de encuestas. CIS - Centro de Investigaciones Sociologicas.

Dillman, D. A., Smyth, J. D. y Christian, L. M. (2014). Internet, phone, mail, and mixed-mode surveys: the tailored design method. John Wiley & Sons Incorporated.

Dirección del Parque Nacional Galápagos (DPNG). (2020). Informe Anual 2019. Visitantes a las áreas protegidas de Galápagos. https://tinyurl.com/2ndu3nr8

Dirección del Parque Nacional Galápagos (DPNG). (2021). Informe Anual 2020. Visitantes a las áreas protegidas de Galápagos. https://tinyurl.com/bdc3h7u4

Dirección del Parque Nacional Galápagos (DPNG) y Observatorio de Turismo Galápagos (OTG). (2018). Informe anual de visitantes a las áreas protegidas de Galápagos del año 2018. https://tinyurl.com/48z57byj

Galí, N. (2022). Impacts of COVID-19 on local tour guides. Journal of Tourism and Cultural Change, 20(6), pp. 788-805. https://doi.org/10.1080/14766825.2022.2046016

Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal (GAD) de Santa Cruz. (2015). Plan de Desarrollo y Ordenamiento Territorial del Cantón Santa Cruz 2012-2027. https://tinyurl.com/bdf33tdf

Gössling, S., Scott, D. y Hall, C. M. (2021). Pandemics, tourism and global change: a rapid assessment of COVID-19. Journal of Sustainable Tourism, 29(1), pp. 1-20. https://doi.org/10.1080/09669582.2020.1758708

Ham, S. H. y O’Brien, T. (2012). Hacia el profesionalismo de los guías turísticos—Manual para capacitadores. USAID.

Hartman, S. (2021). Adaptive tourism areas in times of change. Annals of Tourism Research, 87, 102987.

https://doi.org/10.1016/j.annals.2020.102987

Honey, M. (1999). Ecotourism and sustainable development. Who owns paradise? Island Press.

Instituto Nacional de Estadística y Censos (INEC). (2022). Ecuador en Cifras. Proyecciones poblacionales por cantón. https://www.ecuadorencifras.gob.ec/proyecciones-poblacionales/

Largo Morocho, G. E. y Posligua San Martín, M. A. (2023). Análisis de afectación económica en el sector turístico por la COVID-19 en el mirador de Turi en Cuenca-Ecuador, en el período 01 de enero al 31 de diciembre de 2020. Siembra, 10(1), e4198. https://doi.org/10.29166/siembra.v10i1.4198

Lovrentjev, S. (2015). Education of tourist guides: case of Croatia. Procedia Economics and Finance, 23, pp. 555-562. https://doi.org/10.1016/S2212-5671(15)00538-9

Llugsha, V. (2021). Introducción. Turismo y desarrollo. La necesidad de contar con un enfoque territorial frente a los efectos de la pandemia COVID 19. En V. Llugsha (Ed.), Turismo y desarrollo desde un enfoque territorial y el COVID-19.

CONGOPE, Ediciones Abya Yala e Incidencia Pública Ecuador.

Mantecón, A. (2020). La crisis sistémica del turismo: una perspectiva global en tiempos de pandemia. En M. Simancas, R. Hernández y N. Padrón (Eds.), Turismo pos-COVID-19. Reflexiones, retos y oportunidades. Universidad de La Laguna.

Mestanza-Ramón, C., Anfuso, G., Chica-Ruiz, J. A., Mooser, A., Botero, C. M. y Pranzini, E. (2020). Coastal scenic evaluation of continental Ecuador and Galapagos Islands: human impacts and management issues. Journal of Marine Science and Engineering, 8(6), 468. https://doi.org/10.3390/jmse8060468

Ministerio de Turismo del Ecuador (Mintur). (2021). Boletín de Feriado. https://tinyurl.com/jaam7eb8

Muñoz-Barriga, A. (2015). La contradicción del turismo en la conservación y el desarrollo en Galápagos – Ecuador. Estudios y perspectivas en turismo, 24(2), 399-413.

Muñoz-Barriga, A. (2017). Percepciones de la gestión del turismo en dos reservas de biosfera ecuatorianas: Galápagos y Sumaco. Revista Investigaciones Geográficas, 93. https://doi.org/10.14350/rig.47805

Muñoz-Barriga, A. (2020). Persistencias, desigualdades y vulnerabilidades en el paraíso, Galápagos. Revista de Geografía Espacios, 10(20), pp. 1-14. https://doi.org/10.25074/07197209.20.1874

Muñoz-Barriga, A. y Maldonado-Pérez, G. (2020). Ecuador: the Challenges of Natural and Cultural Heritage. En K. Andriotis y D. Stylidis (Eds.), Tourism Planning and Development in Central and South America (pp. 86-103). CABI Publishing.

Muñoz, A., Carrera, P., Inostroza, G. y Cupueran, E. (2009). Nivel de satisfacción de los servicios de guiado en el Parque Nacional Galápagos, Ecuador. Gestión Turística, Edición especial, pp. 59-76.

Observatorio de Turismo Galápagos. (2018). Estadísticas de turismo en Galápagos. Ministerio de Turismo del Ecuador

Organización Internacional del Trabajo (OIT). (2021). COVID-19 and the world of work (7a ed.) https://tinyurl.com/ww3t5npm

Organización Mundial del Turismo (OMT). (2020). El impacto del la COVID-19 en el turismo mundial queda patente en los datos de la OMT sobre el coste de la parálisis. https://tinyurl.com/3dncu7en

Palafox-Muñoz, A. y Rubí-González, F. A. (2020). La gota que derramó el vaso en el turismo en Quintana Roo, México: Precariedad laboral y COVID-19. Dimensiones turísticas, 4(número especial), pp. 131-148. https://doi.org/10.47557/IMGO5677

Petrizzo, M. A. (2020). El impacto de la COVID-19 en el turismo. Apuntes para su esbozo. Observador del conocimiento, 5(3), pp. 93-101. https://doi.org/10.5281/zenodo.3988715

Piovani, J. I. (2018). La entrevista a profundidad. En A. Marradi, N. Archenti y J. I. Piovani (Eds.), Manual de metodología de las ciencias sociales (pp. 493). Siglo XXI Editores.

Rao Soft. (2023). Sample Size Calculator. https://www.raosoft.com/samplesize.html

Rivas, C. (2020). Impacto del COVID-19 a los Guías de Turismo del Ecuador. Ecuadorian Science Journal, 4(2), pp. 1-6. https://doi.org/10.46480/esj.4.2.67

Rizzo-Correa, H. y Prieto-López, Y. (2021). Afectación de la pandemia COVID-19 y su incidencia en la economía y el turismo de Galápagos. 593 Digital Publisher CEIT, 6(1), pp. 580-589. https://doi.org/10.33386/593dp.2021.6-1.922

Sánchez Mendoza, V. V. (2012). La percepción de los cruceristas estadounidenses sobre el servicio turístico de calidad ofrecido por los guías de turistas en Mazatlán, México. Turismo y Sociedad, 13, pp. 185–208. https://www.redalyc.org/pdf/5762/576261183014.pdf

Simancas, M., Hernández, R. y Padrón, N. (2020). Turismo pos-COVID-19. Reflexiones, retos y oportunidades. Universidad de La Laguna.

Škare, M., Soriano, D. R. y Porada-Rochoń, M. (2021). Impact of COVID-19 on the travel and tourism industry. Technological Forecasting and Social Change, 163, 120469. https://doi.org/10.1016/j.techfore.2020.120469

Utkarsh y Sigala, M. (2021). A bibliometric review of research on COVID-19 and tourism: Reflections for moving forward. Tourism Management Perspectives, 40, 100912. https://doi.org/10.1016/j.tmp.2021.100912

Valdivieso, J. C., Tapia, E., Endara, P., Ramia, D. y Azanza, C. (2021). An exploratory study: the importance of human resources in hotel performance in the Galapagos Islands. Journal of Human Resources in Hospitality & Tourism, 20(4), pp. 589-610. https://doi.org/10.1080/15332845.2021.1959819 Verd, J. M. y Lozares, C. (2016). Introducción a la investigación cualitativa. Fases, métodos y técnicas. Síntesis Editorial.

Yavuz Çetinkaya, M. y Öter, Z. (2015). Sustainable valorization of cultural heritage via tour guides: Turkish case of Ephesus ancient city. PASOS, Revista de Turismo y Patrimonio Cultural, 13(6), pp. 1401-1412. https://doi.org/10.25145/j.pasos.2015.13.097

Zander, K. K., Saeteros, A., Orellana, D., Granda, V. T., Wegner, A., Izurietah, A. y Garnett, S. T. (2016). Determinants of tourist satisfaction with national park guides and facilities in the Galápagos. International Journal of Tourism Sciences, 16(1-2), pp. 60-82. https://doi.org/10.1080/15980634.2016.1212596

Descargas

Publicado

08-11-2023

Cómo citar

Muñoz Barriga, A., & Pinos Jarrín, N. (2023). Los impactos generados por el COVID-19 en los guías turísticos de las Islas Galápagos, Ecuador. Dimensiones Turísticas, 7, 1-24. https://doi.org/10.47557/KHPU4689

Número

Sección

Artículos