La imagen turística de Mazatlán, México: según la percepción de los turistas nacionales

Víctor Vladimir  Sánchez Mendoza; Bertha Elena Félix Colado; Jesús Roberto Velarde Nava

doi:10.47557/SSHR8137

Autores/as

Víctor Vladimir Sánchez Mendoza Universidad Autónoma de Sinaloa https://orcid.org/0000-0002-0161-0279
Bertha Elena Félix Colado Universidad Autónoma de Sinaloa https://orcid.org/0009-0001-1107-3366
Jesús Roberto Velarde Nava Universidad Autónoma de Baja California Sur

DOI:

https://doi.org/10.47557/SSHR8137

Palabras clave:

imagen turística, percepciones, turistas nacionales, factores personales, violencia, Mazatlán

Resumen

Tener una imagen turística segura y confiable entre los turistas nacionales es una meta fundamental por cada destino y de manera particular en Mazatlán, Sinaloa. El objetivo es el análisis de la percepción de los componentes atributivos y factores personales que determinan la formación de la imagen turística del destino. Para lograrlo, se consideran aportaciones
teóricas sobre imagen turística y percepción. Además, se utilizó una metodología cuantitativa a través del método descriptivo, mediante cuestionarios aplicados a 265 turistas de abril a septiembre de 2017. Entre los resultados destaca la percepción sobre la seguridad que no afecta a la imagen turística debido a que los turistas se sintieron seguros puesto que en sus
lugares de origen también tienen lugar hechos violentos.

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